• 分类：企业新闻
• 作者：嵩基新材
• 来源：嵩基集团网站
• 发布时间：2021-10-19
• 访问量：

【概要描述】渠道通路是企业如何沟通、接触其客户进而传递其价值主张的各种路径和方法。渠道通路是客户接触点，它在客户体验中扮演着重要角色，沟通、分销和销售这些渠道构成了公司相对客户的接口界面。

渠道的厂商往往可以提供流通商品更多的附加价值，包括下列其中一项或数项功能：

（1）将生产者所生产的大批量产品，重新包装成为一般消费者所能零买的小额数量；

（2）调配消费者所需的产品种类；

（3）在制造出产品后，与消费者购买此项产品前，进行保管的功能；

（4）把产品运送到消费者所能购买到的地方；

（5）提供产品信息给消费者，也提供消费者的需求信息给生产厂商；

（6）建立一种信息获取的平台方式，让客户第一时间获取有利资源。

下面我们从传统行业和新兴的电子商务行业分别了解渠道通路。

（1）传统行业的渠道通路。传统行业的渠道通路，就是指商品和服务从生产者转移到经销商，再由经销商转移到消费者的过程。渠道通路的任务就是在适当的时间把适当的产品送到适当的销售点，以利于消费者购买。比如早期商店出售人们日常生活用品等。

通常以下述三个参数来描述渠道通路。

1）渠道通路的广度。渠道通路的广度是指厂商的产品可以经过几种类型的通路到达目标客户。例如因市场密度不同而分别设置门市部与批发部；或因客户购买数量不同，大客户通过直接销售，小客户则通过经销店销售。

2）渠道通路的长度。依所采用的中间商不同，可将渠道通路长度区分如下：一般传统的销售通路，是由厂商销给批发商，再销给零售商，最后再销给终端消费者。“直销”则是采用最短的通路，由制造者直接供应给最终消费者。

3）渠道通路的深度。渠道通道的深度是指公司在每一通路类型中不同阶段所使用的中间商数目。有关通路分配的深度，可分为：

①密集性的通路：采用广泛的分配通路，方便消费者购买，如汽水、牙膏等产品。

②选择性的通路：在特定的市场中，仅挑选少数的中间商，如家电产品。

③独家性通路：在一定的市场范围内，产品仅由一家中间商代理销售。

（2）新兴电子商务产业的渠道通路。目前，以互联网为代表的创新型商业模式正热潮汹涌，这种创新商业模式与传统商业模式在渠道建设上有截然不同的方式方法。

其实电子商务与传统商业生意并没有太大的区别，不重视线上渠道、分销体系建立的电子商务推广效果会大打折扣。在线下做销售，有了产品知道要进入沃尔玛、家乐福，要找地区经销商，要做渠道；在线上做销售，同样要做网络分销渠道，仅仅漫无目的地利用网络媒体推广自己的官网，而不结合网络分销渠道来促销商品，推广效果一般会大打折扣，所以一定要结合线上、线下渠道共同来推广。